Dúvidas Comuns

Nossa recepção funciona 24 horas

Minha reserva da direito a café da manhã?

Não, pois o Sophia II não possui serviços de alimentação, no geral. Isso significa que nossa hospedagem não tem incluso ou a parte, café da manhã, almoço ou janta. Oferecemos somente a hospedagem em nossos apartamentos.

Queria preparar meu próprio café da manhã. Tem fogão e geladeira nos apartamentos?

Sim. nossos apartamentos são equipados com geladeira, cooktop, micro-ondas, cafeteira elétrica e sanduicheira.
(Nossos apartamentos não incluem frigideira, panela de pressão e leiteira).

Posso solicitar limpeza do apartamento?

Sim! Você pode solicitar limpeza do apartamento e troca de enxoval de cama e banho, à cada 48 horas a partir do check-in. Ou seja, fazendo check-in hoje, você pode pedir uma limpeza e troca daqui a dois dias, e cada dois dias após isto, novamente.

(Importante!)
É necessário solicitar a limpeza e/ou troca na recepção concedendo autorização para entrada das camareiras ao apartamento.

Tem secador de cabelo e ferro de passar?

Nós não fornecemos ferro de passar ou secador de cabelo.

Qual é a voltagem das tomadas?

Todas as tomadas dos apartamentos são 110v

A piscina é exclusiva dos apartamentos vista piscina?

Não. A piscina é comum à todos os hóspedes do prédio. Ou seja, pessoas hospedadas em outros apartamentos e andares, também têm acesso a piscina, localizada no primeiro andar do prédio.

Qual é o horário de Check-Out?

O Check-Out é até às 12:00 horas (meio-dia), caso queira sair mais tarde é necessário ir até a recepção e verificar a possibilidade de Late Check-Out.
(dependerá de disponibilidade do apartamento).

O que é um Late Check-Out?

É a possibilidade de acrescentar mais 8 horas na reserva atual, adiando seu Check-Out de 12:00 horas para às 18:00 horas. A contratação de Late Check-Out é mediante verificação de disponibilidade do apartamento e pagamento de uma Meia Diária.

Mas o que seria uma “Meia Diária”?

Se o valor de sua diária for
R$ 300,00. Logo o valor da meia diária será R$ 150,00.

Gostaria de estender minha hospedagem por mais dias, é possível?

Sim. Mediante verificação de disponibilidade, na recepção. Será possível estender sua hospedagem, acertando também diretamente na recepção o pagamento das diárias adicionais.